Онлайн-вебинар для стоматологов
Главные вопросы детской стоматологии
Вы научитесь правильно начинать и проводить стоматологический детский приём - узнаете в чём особенности проведения приёма с юридической точки зрения. Освоите необходимые стандарты сервиса и работы с отзывами пациентов, а также получите развёрнутый ответ по теме на Ваш вопрос.
Спикер вебинара
Алёна Барсова
Что вас ждет при не соблюдении норм детского стоматологического приёма:
Возникновение судебных разбирательств
Возникновение негатива и непонимания со стороны сопровождающих лиц
Возникновение нежелательных и новых проверок
Программа вебинара:
Тема 1
Первичная консультация на детском приёме
- Вы будете знать какие документы необходимо подписывать на первичном приёме и какие действия со стороны врача могут повлечь за собой проблемы судебного характера.
- Узнаете предстоящие изменения в законодательстве, касающиеся закона "О защите прав потребителей".
Тема 2
Главные вопросы сервиса в стоматологической клинике
- Узнаете все стандарты сервиса в стоматологической клинике, которые должны обязательно быть осуществлены.
- С юридической точки зрения раскроем какие последствия могут появиться из-за несоблюдения предусмотренных стандартов.
- Разберём самые часто встречающиеся вопросы от специалистов по теме сервиса в клинике.
Тема 3
Работа с отзывами пациентов
- Вы будете знать какой порядок действий необходимо осуществить при подготовке ответа на различного характера отзыв пациента.
- Узнаете, почему важно грамотно обрабатывать отзывы пациентов. Какие есть преимущества. И какие последствия могут произойти, если на них не реагировать или реагировать неверно.
Тема 4
Ваши актуальные вопросы по детской стоматологии с комплексными ответами на них
- Разберём целую базу собранных актуальных вопросов, которые наиболее часто возникают у специалистов по теме детской стоматологии.
- Также разберём и Ваши вопросы, которые будут возникать по мере прохождения вебинара.
Стоимость записи вебинара
2-х часовой вебинар от Алёны Барсовой и Екатерины Кузнецовой
3 590 руб.
3 590 руб.
Стоимость записи вебинара
2-х часовой вебинар от Алёны Барсовой и Екатерины Кузнецовой
Спикеры вебинара
Спикеры вебинаров
Алена Барсова
Юрист на стороне врачей
Алена Барсова
Юрист на стороне врачей
- Высшее медицинское, высшее юридическое образование.
- Спикер обучающих мероприятий для врачей и конференций.
- Преподаватель курсов Организация здравоохранения и общественное здоровье.
- Многолетний опыт работы с фармацевтическими биотехнологическими компаниями и контрактными исследовательскими организациями, специализация на сопровождении международных проектов.
Екатерина Кузнецова
Ведущий детский стоматолог
Екатерина Кузнецова
Ведущий детский стоматолог
- Стаж более 12 лет.
- Член международной ассоциации стоматологов IAPD.
- Лучший детский стоматолог 2018 на форуме DENTAL START в Москве.
- Проведены семинары и выпущено более 200 врачей.
- Автор медицинских статей для СМИ в России.
- Проводит Авторский курс «ДЕТСКАЯ СТОМАТОЛОГИЯ».
Кому подходит этот вебинар?
Вебинар подходит, как молодым специалистам, так и опытным врачам-стоматологам. Жалобы и недопонимания со стороны сопровождающих лиц часто встречаются в практике.
Знание юридических и медицинских тонкостей детского стоматологического приёма может стать Вашей защитой.
Dentera
Dentera - образовательная
платформа для дистанционного
обучения стоматологов и зубных
техников
Dentera
Dentera - образовательная
платформа для дистанционного
обучения стоматологов и зубных
техников