• Законодательство о проверках. Защищена ли медицинская организация?
• Плановые и внеплановые проверки. Как прописано в законе, как происходит на самом деле.
• Внеплановые проверки по жалобе. Порядок проведения и как пройти успешно?
• Права руководителя медицинской организации и должностных лиц государственных органов при проверках.
• О чем помнить при подписании протокола.
• Итоги проверки: как оформляются, возможные последствия, возможность обжалования.
• Ошибки проверяющих идут вам на пользу
• Обжалование незаконных действий
• Привлечение к административной ответственности.
• Замена административного штрафа предупреждением

РЕЗУЛЬТАТ

Узнаете, какими правами обладают руководители медорганизаций, что нельзя подписывать в протоколах, как оспаривать незаконные действия инспекторов и как минимизировать последствия проверок. Формируется уверенность в том, что проверка — управляемый процесс, который можно пройти спокойно и даже использовать ошибки проверяющих в свою пользу.

• Нормативно-правовые требования к ведению документации
• Требования к ведению мед.карты больного 

• Информационное добровольное согласие пациента на медицинское вмешательство и отказ от вмешательства 
• Алгоритм получения информационного добровольного согласия пациента 
• Обследование пациента в условиях стоматологической клиники 
• Как правильно описать жалобы пациента, чтобы пройти проверку надзорных органов 
• Алгоритм заполнения медицинской документации 
• Типичные ошибки в ведении документации

РЕЗУЛЬТАТ

Вы начнете воспринимать медицинскую документацию не как формальность, а как инструмент защиты врача и клиники. Появляется ясность, как грамотно фиксировать жалобы, согласие пациента, осмотр и лечение, чтобы выдержать любую проверку. Четкий алгоритм заполнения документов и разбор типичных ошибок помогают создать безопасную и юридически грамотную систему ведения карт.

• Как вести себя врачу и персоналу с конфликтными пациентами 
•  Как юридически защитить себя от возможных последствий 
• Какие основные претензии получают клиники от пациентов 
• Что делать если на вас поступила жалоба? 
• Какие действия предпринимать если дело доходит до суда 
• Какие есть возможности мирного решения конфликтов и когда это необходимо

РЕЗУЛЬТАТ

 Узнаете, какие претензии встречаются чаще всего, как действовать при жалобе или суде и когда лучше стремиться к мирному урегулированию. После просмотра врач чувствует себя спокойнее и знает, как минимизировать риски.

• Правовая основа действий медицинского персонала в случае неотложной ситуации. Две фатальные ошибки, которые совершают все. Как не совершить и почему это важно. 
•  Вся правда о требованиях к оснащению клиники
• Что делать, если пришла полиция. Содержание документов, которые должны быть.
• Проведение внеплановой выездной проверки глазами представителя надзорного органа и юриста.
• Значение ответа на предписание и как его составить. 
• Судебная практика, как снизить штраф, успешное представительство в арбитраже, секреты успеха.

РЕЗУЛЬТАТ

Вы получите комплексное представление о том, как действовать при неотложных состояниях с юридической и практической стороны. Становится ясно, какое оснащение реально требуется, какие документы должны быть подготовлены, как проходят внеплановые проверки и почему правильный ответ на предписание критически важен. Разбор практики и типичных ошибок помогает понимать, как снизить штрафы и как эффективно защищать клинику.